De detailhandel staat in 2025 voor een gemengd jaar, met zowel positieve als negatieve ontwikkelingen. ING Research voorspelt een omzetgroei van 3,5% in de sector, maar tegelijkertijd neemt het aantal faillissementen in de non-food retail verder toe. Kostenstijgingen, druk op winstmarges en verouderde bedrijfsmodellen spelen hierbij een grote rol.
Groei dankzij hogere uitgaven
Volgens ING wordt de omzetgroei vooral gedreven door een verbeterde koopkracht en de gewenning van consumenten aan de hogere prijzen. Winkels in persoonlijke verzorging, wooninrichting en doe-het-zelfproducten profiteren het meest, met een verwachte omzettoename van 4%. Ook supermarkten weten zich te herstellen van de omzetdip die vorig jaar veroorzaakt werd door het tabaksverbod; hun omzet stijgt met 1,5%.
In de e-commerce is de groei nog sterker. Pure online spelers boeken een verwachte omzetstijging van 8%, terwijl fysieke winkels met een online kanaal minder hard groeien. Deze trend onderstreept het belang van een sterk digitaal verdienmodel in de huidige markt.
Zwaar weer voor non-food retail
Ondanks de omzetgroei blijven de omstandigheden voor veel retailers uitdagend. Katinka Jongkind, sectoreconoom Retail bij ING Research, wijst op de stijgende kosten en de noodzaak om te investeren in duurzaamheid en winkelvernieuwing. “Retailers met een verouderd verdienmodel lopen achterstand op en kunnen niet concurreren met bedrijven die wel innoveren,” aldus Jongkind.
Het aantal faillissementen in de non-food retailsector zal naar verwachting toenemen, voortbouwend op de trend van 2024 toen 364 bedrijven failliet gingen, een stijging van 8% ten opzichte van 2023. Dit is het hoogste aantal sinds 2019. Vooral fysieke winkels worden getroffen, maar ook in de e-commerce stopt een aanzienlijk aantal webwinkels vrijwillig, vaak vanwege een minimale omzet.
Langetermijneffecten van de coronapandemie
Veel van de huidige faillissementen zijn indirect het gevolg van de coronapandemie. Bedrijven die dankzij overheidssteun in leven werden gehouden, komen nu alsnog in de problemen door het wegvallen van die steun en de noodzaak om opgebouwde schulden terug te betalen. Jongkind benadrukt dat bedrijven die al vóór de pandemie zwak stonden, nu het onderspit delven.